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第419章功能机上的淘宝，易趣流量暴跌！(第1/2页)
2002年深秋，杭州某大学男生宿舍。
大三学生周明远正躺在床上，手里攥着一台刚买的中兴功能机。这款机型是中兴最近推出的“大存储系列”，电池耐用、信号稳定，关键是——它能上网。
宿舍里其他三个人也各拿着手机，清一色都是华为或中兴的新款。这学期开学，学校里忽然流行起功能机上网，原本大家买手机只是为了打电话发短信，现在却一个个抱着手机刷个不停。
“你们发现没有？淘宝可以用手机上了。”下铺的室友忽然翻身坐起来，语气里带着新鲜劲儿。
周明远一听，立刻按了几下按键，打开手机浏览器。
屏幕上加载出一个极简版的页面，字少图少，线条干净，没有任何花哨的东西。
页面上方赫然写着四个字——淘宝网。
他以前在电脑上逛过淘宝，但那需要去学校机房，排队等机器，每次用不了多久就得让给别人。
现在手机能上，那就方便多了。
他试着点了“手机”分类，屏幕刷新了几秒，一排商品列表跳了出来。
每一条只显示商品名称、价格和卖家信用评分，全部用最小号的字体塞进窄小的屏幕里。
信息量不大，但关键信息全在。
周明远选中一款华为的功能机，点进去看详情。
页面很简洁，只有几行参数——屏幕尺寸、电池容量、待机时间、支持频段、上网速度。没有图片，或者说，图片被压缩得几乎看不清，只有一团模糊的色块。
但这已经够了。
他知道自己要什么。
他不需要看手机长什么样，他只需要知道参数够不够用、价格合不合适、卖家靠不靠谱。
“这个比电脑上还方便。”他嘀咕了一句。
下铺的室友探过头来：“你在看什么？”
“看手机呢。我弟想买个便宜点的功能机，我帮他看看。”
“你下单试试？”
周明远犹豫了一下。在手机上买东西，这对他来说还是个新鲜事。但页面上明确写着“支付宝担保交易”，他之前已经在电脑上开通过支付宝，账号通用。
他点开商品页面的“立即购买”，弹出支付页面，选择支付宝余额付款。确认之后，屏幕跳转，显示交易成功，卖家已收到订单。
整个过程不到两分钟。
“成了。”周明远把手机往床上一扔，双手枕在脑后，“支付宝能用，直接扣款，卖家那边应该已经收到通知了。”
“多久能到？”
“不知道，说是三五天吧。比邮局快就行。”
三天后，周明远的弟弟收到了那台功能机。
快递员把包裹送到宿舍楼下，签收的时候周明远特意看了一眼包裹上的面单——统一格式的电子面单，上面印着运单号、寄件人、收件人、商品名称，字迹清晰，不像以前手写的那么潦草。
从下单到收货，三天。
邮电的EMS跨省要七天以上，桐庐帮的快递虽然快些，但网点覆盖不全，经常要自己去镇上取。
这次直接送到楼下，已经是超出预期的体验了。
而在另一个城市，广州。
华南理工大学女生宿舍里，大二的林小敏正拿着室友的手机翻看淘宝。
她自己的手机是华为的“长续航系列”，电池耐用但屏幕小。
室友的手机是中兴的“大存储系列”，能存更多东西，屏幕也稍大一点。
两人经常换着用。
“你看这件毛衣。”林小敏指着屏幕上的一个商品列表，那是一条红色针织毛衣，价格比商场里便宜了将近一半。
“能买吗？”
“能，我前天买了一条裤子，今天就到了。”
林小敏的室友一脸惊讶：“这么快？”
“卖家在杭州，走的电子面单，物流信息能在手机上查。我早上看的时候还在中转，中午就到了广州，下午就派送了。”
“那你帮我买一件。”
林小敏按了几下键盘，打开商品详情页。虽然屏幕上没有大图，但文字描述写得清楚——材质、尺码、颜色、洗涤方式，一应俱全。
卖家信用评分四点九分，好评率百分之九十八。
她点开支付宝，确认付款。又是不到两分钟，搞定。
“你就不怕被骗？”
“支付宝担保的，收到货之前钱在平台手里。有问题可以退，卖家不敢乱来。”
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这样的场景，正在全国各地同时发生。
功能机的普及让上网不再局限于电脑，支付宝的加密体系让交易有了安全兜底，企鹅号的流量导入让淘宝的知名度迅速扩散。
三者叠加，淘宝的用户量和交易量开始以肉眼可见的速度攀升。
卖家后台的“经营助手”每天都在提示新增订单。四季青的摊主陈海平发现，自己店里的女装销量比上个月翻了三倍，而且很多订单来自从没听过的小城市。买家的评价里频繁出现“手机下单很方便”“物流比想象中快”这样的字眼。
买家在增多，卖家也在增多。
杭州、广州、义乌、温州，一批又一批的小商家开始入驻淘宝。
他们大多是线下批发市场的摊主，原本只做熟客生意，现在通过手机就能把货卖到全国各地。
而在上海，易趣总部的数据监控屏上，曲线正在悄然发生变化。
易趣的后台流量，连续三周出现下滑。
虽然跌幅还不大，但趋势已经很明显了。更让人不安的是，新增卖家注册量几乎停滞，而淘宝那边的卖家数量每天都在刷新纪录。
邵亦波坐在办公室里，盯着屏幕上的数据，眉头紧锁。
他终于忍不住了。
当天下午，他召集了马特·班内特和eBay派驻的几位高管，开了一场紧急会议。
“各位，情况已经很清楚了。”邵亦波语气严肃，“淘宝通过功能机预装和企鹅号导流，正在快速蚕食我们的市场份额。他们的免费策略和担保交易已经形成了完整的闭环，而我们的收费模式在手机端完全没有竞争力。”
他提出了一个明确的建议：“我们需要把易趣接入功能机。开发手机端页面，适配支付宝的加密体系，让用户能在功能机上浏览、下单、支付。”
话音刚落，马特·班内特就笑了。
那是一种毫不掩饰的嘲笑，像在听一个外行讲笑话。
“邵，你在开玩笑吗？”
他靠在椅背上，语气里带着浓浓的优越感：“我们eBay的核心竞争力是什么？是成熟的信用体系、完善的物流网络、全球化的供应链管理。这些东西需要的是大屏幕、完整键盘、充足带宽。功能机那个小屏幕，能展示几张商品图片？能写多长的商品描述？能承载多复杂的交易流程？”
他摊了摊手：“手机端只是一个补充渠道，不是主战场。我们不需要为了一个不成熟的渠道去打乱现有的产品节奏。”
另一位eBay高管也跟着附和：“我们进入中国市场的时候，中国还没有真正的电商基础设施。是我们教会了中国人怎么在网上买东西。现在淘宝搞一个手机端，你就慌了？那不过是个噱头，等他们烧完钱，市场还是会回到我们手里。”
邵亦波听着这些话，手指攥紧了桌沿。
他想说，徐云的算法正在让淘宝的转化率翻倍。他想说，功能机上网正在快速普及，明年可能就有几千万用户。他想说，企鹅号的流量导入是源源不断的。
但他知道，这些话说出来也没用。
在这些eBay高管眼里，他是一个中国人，一个本土经理人，一个需要被“指导”的对象。他的判断永远排在“美国经验”之后，他的焦虑永远被解读为“不够自信”。
“我可以做一个小规模的手机端测试。”邵亦波最后退了一步，“只投入很小一部分资源，验证一下移动端的用户需求。”
马特·班内特摆了摆手，语气里带着一种哄小孩的随意：“邵，不要浪费资源。我们还有更重要的事情要做。下季度的财报压力很大，先把付费商家的数量提上去，把营收做漂亮。手机端的事情，以后再说。”
会议结束。
邵亦波独自坐在会议室里，看着屏幕上淘宝不断攀升的流量曲线，久久没有说话。
他知道，时间不多了。
但在eBay的体系里，他只是一个执行者，不是决策者。
那些坐在美国总部办公室里的高管们，正在用他们的“全球经验”和“成熟模式”，一点一点掐灭易趣最后的机会。
而在杭州，杰克马刚刚签完一份新的卖家入驻协议，看着后台不断跳动的数字，笑得合不拢嘴。
他转头对身旁的技术负责人说：“给徐总发个消息。就说他那套算法，已经在给咱们印钱了。”