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“你这个胖子，狂什么？大家跟着我，把这个店砸了。”
一帮大爷大妈那叫一个群情激奋，弄得这个胖子店长都吓了一跳。
多大仇啊这得。
“干嘛干嘛呢？这是什么情况啊？我什么都不知道，就喊我死胖子，哎哟各位，这是怎么了？”
胖子店长不愧是店长，开始的时候那是本色尽显，这才弄得跟个二五八万似的，看到这情况不对，看到顾客情绪不对，立马就能转换态度。
可以说是非常专业。
也是，要不然人家怎么能当店长呢。
看着胖子这时候一副不知情的样子，一帮子人互相看了看，又看了看这胖店长，都有点疑惑。
“他真不知道假不知道？”
“想的真天真，他的店他能不知道吗？我认识他，他可就是店长呢，他们这家店的营销方式，那恶劣的态度，能不经过他批准吗？”
“说的没错。”
一帮人对这个胖子店长是根本不信任。
“我看这胖子也不像店长啊。”
“是店长，听听他怎么说吧。”
“对，听听他怎么说。”
一帮老头老太太看着这店长，都是眼神犀利。
而这店长看着一帮老头老太太，也是没明白。
一帮穷人，能有多大本事，多大胆量，才敢造这个反呢？
没看明白。
毕竟，作为一个连锁今店的店长，从小就在这服务行业摸爬滚打长大的，他也是见了很多世面的。
可以说，是人精了。
顾客什么样，怎么分，怎么处置，遇到什么事儿怎么办，都有一套成熟的应对方式。
经验很足。
可以说，经赢对他来说，已经变成了一种套路了。
但就这样了，他都看不明白，这是怎么了。
按照他观察，观察结果是，这帮老头老太太属于一类人。
再仔细观察观察，这帮人都属于那种自以为生活的不错的工薪阶层。
要不手里有点小钱，但是呢，又绝对不是那种大款的人。
这样的一帮人，在他眼里，就是蝼蚁。
蝼蚁们闹意见，一般没这么大动静，也没这么团结才对呀。
有问题。
问题出在哪呢？
胖子店长很是明白，不能直接问。
要自己看出问题所在。
只有这样，才能掌握主动权。
只有这样，才能解决问题。
只是，问题到底出在哪呢？
也不说话，就是看。
胖子店长看来看去，看出端倪了。
可能是面子没了。
这帮人的面子没了。
要知道，这些人，要钱没有，地位不高，拼了一辈子，要的呀，就是个面子，要的呀，就是别人给予的尊重。
想到这，这胖子也不管到底发生了什么事，反正姿态放的很低就对了。
“各位顾客啊，都是我们的衣食父母，怎么回事啊？能不能跟我说说呀？我先声明啊，发生了什么事情我一定是不知情的，请大家相信我。”
这胖子店长倒是聪明，一看就知道肯定是店里的事，根据经验他还能判断出来，能让这帮人不高兴的，肯定不是金子。
作为店长，他能保证店里的金子绝对没有问题。
价钱上，他也能保证，绝对不会让这些人情绪上出现任何的不满。
关键的，就出在这尊重和面子上。
凡是不给尊重和面子让人来闹事的，在金店这种奢侈品行业，那是很正常的。
基本上，没有面子等于没买倒好东西，等于欺诈，这是一条铁律。
只要是不尊重顾客，让顾客觉得伤了面子的，那顾客绝对就要跟你闹。
别管他平时在金店外边唯唯诺诺，或者又是通情达理，只要在金店以里，在某种特定情况下，你没给到他的面子，让他自尊心受了创伤，那他肯定上去跟你拼命到底的。
很正常，人嘛，最重要的就是个脸面。
你把人家的脸面都给扇了，弄没了，人家还能对你怎么样，那肯定肯定对你就是拼了命一样的。
这些人，没别的，辛苦了一辈子，有的呢不到一辈子，还没到退休的时间，但是前头还能走多远，还能赚多少钱，还能到什么样的位置，已经是板上钉钉的了。
没什么出头日子，他们这样的，来金店每年坚持买点东西，戴在身上或者戴在别人身上，说实在的，就是要把自己活的比自己实际上活的看起来要好一点。
和和气气，大家都和气。
你不是有钱人我知道，但我不说，这样子生意做出来，大家开心。
可是一旦这些金店的服务人员揭穿了他们这一层伪装，说他们是穷人。
那不跟要他们的命一模一样吗？
想通了，叹了口气，这胖子店长看着众人，就鞠了一个躬。
不得不说，这么一句公关做的那是满分。
大家一看，就觉得舒服。
毕竟这店长啊，是个店里面说话最算数的一个了，一个店长，什么都没问呢，先给这些人鞠了一躬，这可就说明很多东西。
一帮人顿时就舒服多。
“你这个胖子你倒是还挺会做人的嘛。”
一帮老头老太太看着这胖子店长，觉得自己的面子受到了极大的保护，所以态度自然也就好了很多。
看着这些人不吵不闹了，这胖子店长当即就走回了刚才出现的位置，然后就是大声一喊。
“说，是谁把我们这一群衣食父母弄伤心的，给我站出来。”
这时，看着这一帮金店的店员，胖子店长那叫一个火冒三丈。
一帮店员看着自己的店长，生气都生成这样了，也就都战战兢兢，不敢说话。
“给我说，怎么回事？”
感受到胖子店长的气氛，一大帮店员也就不由而同的看了一下那个视频中的店员。
这一眼，把这个店员弄得是魂飞魄散。
看着所有人都盯着他，又看了看这个笑面虎一样的店长，店员是真害怕。
这个店长，那可不是一般人，一个大胖子，吃肉不吐骨头。
平时剥削员工那不用说了，那是必然的，照顾顾客呢，也都是哪个顾客订单最大肉最肥，哪个订单就得让给他。
然后这个店里的每一份订单，每一个订单都有他的提成。