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乔安心看到客人脸色变了以后，突然有种不好的预感。
“怎么啦？有什么问题吗？”
“你怎么能这样？为什么不经过我的同意就擅自改我的手链。”顾客发生的喊着。
乔安心瞬间额头上的汗就下来了，“那个我觉得这么改一下可能会更加好看一些，之前那个款式太过老旧了。”
这个时候店里的所有人都被他们的争执吸引了过来，乔安心开始慌了，她自从工作以后还没有遇到过这种事情。
“我不管，我要我之前那个手链，你知不知道那个手链对我来说意味着什么？如果我想换一个新潮的手链的话，我为什么不重新买一个？”顾客愤怒的朝着乔安心吼着。
乔安心不知道如何是好，低着头确实觉得自己有些太过冒失了，她本来还以为可以给这个顾客一个惊喜，结果没想到却弄巧成拙。
可是她还是不明白为什么顾客会那么生气，店里很多人都看过这个首饰了，都觉得非常漂亮，甚至还有人问他卖不卖。
“这个手链，是我妈妈留给我最后的礼物，你居然自作主张的给我改了？我有让你给我改手链原本的样子吗？”那人说着眼泪就下来了。
乔安心了解到前因后果以后也知道自己闯大祸了，却不知道如何安慰这位顾客。
“对不起，对不起，我真的没有想到这个手链对你来说这么重要，都是我的错，都是我错。”乔安心连连道歉着。
“道歉有用吗？道歉就能让手链恢复以前的样子吗？你给我把你们老板叫过来，我倒是想看看什么样的老板能培养出这样员工，居然不问顾客的意见擅自做主改别人的东西。”顾客气呼呼的说道。
乔安心心知自己闯大祸了也瞒不下来，于是只能打电话告诉田心发生了什么。
田心听说店里出事了，也第一时间赶了过来，就看到乔安心低着头站在一边。
“怎么回事呀？发生什么事情了？我就是这家店的老板，这位女士你有什么事情可以跟我说。”田心陪着笑脸说道。
“你看看你们员工做的好事，我就不应该相信你们把我这么珍贵的手链放在你们这里，我原本只想做个保养，没想到你们居然把我的手链搞成这个样子。”顾客把手链拿到了田心面前。
田心看着这个款式新颖的手链眼前一亮，确实很好看，但是为什么顾客会那么生气呢？
“您先别着急，我先了解一下情况。”田心安抚着顾客，然后把一旁旁观的店员叫到一边询问情况。
田心得知了事情的前因后果后，本想着训斥乔安心，但是却突然产生了一个新的想法。
“事情大概就是这个样子了，田姐，我们这次可摊上大事了，没想到顾客会这么在乎其貌不扬的手链，接下来我们该怎么办呀？”店员有些不安的问道。
“放心吧，这件事情交给我了。”田心安抚了一下员工的心，然后回过头看着乔安心。
乔安心的心里咯噔了一下，但是也知道这件事情确实是自己做错了，也做好准备挨骂了，甚至已经做好准备卷铺盖卷走人了。
被田心的眼神看着乔安心的头低的更低了，她终于明白原来比首饰好看更重要的是，带有某种的特殊含义。
原来情谊比一切更重要。