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第15章

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    最后也没去成厕所,夏哥肾好,挺得住!
    第6章
    观海银行的营业厅五点半准时关门,但就算是关门了,仍旧有客户在屋内继续办业务。
    等到六点十分了,最后一位客户离开营业厅,负责现金库的桂小川大吼一声,开始拉着赵勤勉一同轧账,阮田田则和夏行之进了库房盘点空白凭证。
    六点半武装押运准时进门,荷枪实弹的车长不耐烦地来回来去在营业厅转了两圈,终于等到了所有会计一起把现金款箱送上押运车。
    往常武装押运一走,观海银行的会计们都像是重生了的爽文主角一样,兴高采烈地准备下班。今儿一想到还要礼仪培训,所有人都成了被吸干了精气的三体人,迅速干瘪下来。
    老班施施然从行长办公室走出来,跟大家招手:“培训了。”
    会计柜员们耷拉着脑袋,嘴上偏偏还要挂着笑容,跟几具僵氏一样硬邦邦在老班面前站成一排。
    桂小川眼尖,一眼看到了站在老班身后的程云,忍不住杵了赵勤勉一胳膊肘,赵勤勉刚要说师父你干什么,一转头看到程云,嘴巴长得老大,半天才蹦出一句:“我去,一千万!”
    赵勤勉的声音大,桂小川和阮田田都忍不住笑出了声,只有夏行之仿佛没听到一般。
    老班咳嗽一声:“这是礼仪公司的程总,程老师,分行安排由他来负责咱们的礼仪培训。”
    自从十几年前,银监会成立了消费者权益保护委员会,这十几年来,银监会名字换了好几个,但是这个消保的概念一直没变。
    几大银行围着“消保”的圈子兜兜转转,你卷我也卷,最后到会计柜员身上的,其实也就是那么几样。那么几样还要精益求精,最后就变成了吹毛求疵。
    叫号后举手招应客户的手到底要举多高,冲客户笑时牙齿能露几颗,坐下时膝盖分多开,手指上的指甲留多长,额头上的刘海盖到哪儿……全有规定。
    程云拿着打印好的礼仪规程给所有人分了,又拿着尺挨个步骤测量,超过半厘米都叫违反规定。柜员们六点半送完款车,饿着肚子一直练到了晚上十点半,光“起、立、坐”这三个姿势就练了一个多小时。
    桂小川恨自己中午这口饭吃得不够饱,前心贴后心不敢叫一个“饿”字,还得起起坐坐;赵勤勉困得打哈欠;阮田田绷着个脸,一个白眼又一个白眼在无人注意的角落翻给程老师的背影看。
    夏行之也得跟着培训,他虽然是主管,平时不用直接接待客户,但是他得以身作则。在分行考察前每天都得折腾到这么晚,他要是不盯着陪着,就没有人能坚持下来。
    等到了马路上的路灯照得地面一片银霜,路上的车子少了,行人更是半个都没有,程云这才宣布结束。
    赵勤勉年轻,他忍不住在结散时问了一句:“程老师,明天还继续练吗?”
    程云上上下来看了赵勤勉一番,嘴角的笑容如沐春风:“你叫赵勤勉吧?今天练得不错,明天加油。”
    “谢谢程老师!”赵勤勉被夸得脸色绯红。
    刚从更衣室换了衣服的阮田田正好围观了全称对话,轻轻哼笑了一声:“天真。”
    这么折腾了两天到了周三,老班传达分行的新精神,不但会计柜员要训练,营业厅的客户经理和理财经理也要跟着训练,这次评比是全方位立体式评比,翻译过来就是:谁都跑不了。
    理财经理和客户经理顿时怨声载道:营销电话每天都打不完,还得受这磋磨!
    再看会计柜员,周一周二折腾了两天之后,到了周三已经个个面有菜色。
    柜台的精细度高,大脑不能分神,高强度上了一天,晚上还要折腾体力活,每一笔业务都在扣罚和写检讨的边缘疯狂试探。
    到了周四那天,分行更是有了新指示:评比期间,所有参与评比的支行内女员工必须穿短裙丝袜和五厘米黑色高跟鞋。
    八十多斤一个款箱子,需要搬五个,只能由现金柜员搬。周五一早桂小川踩着高跷和赵勤勉一起
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